Podatke je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni.
18+ · Pogoji ponudbe
18+. Podatke o bonusih, ocenah in številu mnenj je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni. Pri ponudniku preverite razpoložljivost, upravičenost in veljavne pogoje glede na državo prebivališča. Igre na srečo prinašajo finančno tveganje.
#2Izbor ponudb
TuffPuff · Bonus dobrodošlice+240 % bonusa na depozit
Podatke je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni.
18+ · Pogoji ponudbe
18+. Podatke o bonusih, ocenah in številu mnenj je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni. Pri ponudniku preverite razpoložljivost, upravičenost in veljavne pogoje glede na državo prebivališča. Igre na srečo prinašajo finančno tveganje.
Podatke je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni.
18+ · Pogoji ponudbe
18+. Podatke o bonusih, ocenah in številu mnenj je posredoval lastnik spletnega mesta; niso neodvisno preverjeni. Pri ponudniku preverite razpoložljivost, upravičenost in veljavne pogoje glede na državo prebivališča. Igre na srečo prinašajo finančno tveganje.
Preverite status plačila pri ponudniku in v zgodovini računa, preden ponovite transakcijo.
Hiter pregled statusa
Prvi korak
Primerjajte zapis v blagajni z zapisom banke ali denarnice.
Ne ponavljajte
Drugega pologa ne potrdite, dokler status prvega ni jasen.
Za podporo
Pripravite znesek, valuto, čas, metodo in identifikator transakcije.
Plačilo je odtegnjeno, stanje pa se ni spremenilo
Najprej ugotovite, ali je plačilo pri vašem ponudniku zaključeno ali samo rezervirano. Kartična avtorizacija še ni enaka dokončni knjižbi. V e-denarnici preverite status odhodne transakcije, pri kriptu pa število potrditev v pravem omrežju. Nato v 22BET odprite zgodovino pologov ter primerjajte znesek, valuto in čas. Če zapisa ni, naredite posnetek stanja pri ponudniku z vidnim ID, občutljive podatke pa prekrijte. Ta dokaz uporabite pri podpori, ne na javnem forumu.
Varni koraki pred novim poskusom
Zapišite čas
Poiščite natančen ali približen čas prve potrditve.
Preverite ponudnika
Ločite rezervacijo od zaključene obremenitve.
Odprite zgodovino
V računu poiščite transakcijo z enakim zneskom in valuto.
Shranite ID
Zapišite identifikator brez pošiljanja gesla ali celotne številke kartice.
Kontaktirajte podporo
Opišite razliko med statusoma in priložite ustrezno potrdilo.
Če se je prvo plačilo uspešno zaključilo, a zaslon zamuja, lahko drugi klik ustvari drugi polog. Zato se ne ravnajte samo po vrtečem se indikatorju v brskalniku. Pri kartici preverite bančno obvestilo in zgodovino, pri denarnici transakcijski zapis, pri kriptu pa verigo ter izbrano omrežje. Šele ko je potrjeno, da prvega plačila ni bilo, začnite nov postopek. Če se je znesek vrnil, zabeležite tudi ta dogodek, saj pomaga ločiti neuspešen poskus od začasne rezervacije.
Katere podatke potrebuje podpora
Znesek in valuto pologa ter izbrano metodo.
Datum, čas in identifikator pri plačilnem ponudniku.
Prikazani status v zgodovini računa in pri ponudniku.
Pri kriptu kovanec, omrežje in ID transakcije, nikoli zasebnega ključa.
Podpori pošljite kratek opis v zaporedju: kaj ste izbrali, kaj ste potrdili, kaj je pokazal ponudnik in kaj je prikazano v računu. Če ste vmes zaprli okno ali prešli iz bančne aplikacije nazaj v brskalnik, to povejte. Ne pošiljajte gesla, enkratne prijavne kode ali obnovitvene fraze. Če podpora zahteva dodatno potrdilo, ga naložite po kanalu, ki je naveden v vašem računu. Po odgovoru shranite številko primera, da pri nadaljevanju ne začnete razlage znova.